Nossa Central de Suporte segue padrões de qualidade e procedimentos internacionais.
Obedecendo as melhores práticas ITIL, ela é responsável por:
• Restabelecer a normalidade dos serviços o mais rapidamente possível;
• Responder a dúvidas e consultas dos clientes;
• Informar aos clientes sobre modificações em serviços ou procedimentos;
• Cumprir solicitações de serviços demandadas pelos clientes;